Soporte Tecnico para Empresas Mexico - ERIS Systems Corporation, S.A. de C.V.

INFORMACIÓN GENERAL

QUE COMPRENDE EL ÁREA DE SISTEMAS?

- Soporte técnico al personal

- Mantenimiento general de equipo de computo.

- Gestión integral del área y documentación.

- Administración de servidores.

- Trato con Proveedores de Sistemas de Terceros.

- Seguridad de Red y de Equipo Personal.

¿EN QUE CONSISTE EL ÁREA DE SISTEMAS?

- Selección correcta de equipo tecnológico.

- Atención Oportuna de Incidencias.

- Seguridad de Red Perimetral y de Equipo Personal.

- Respaldos de Información.

- Privacidad de la Información.

- Personal Calificado.

NUESTROS PRINCIPIOS BÁSICOS DE OPERACIÓN

- Confidencialidad al 100%

- 0% Negligencias en el Área.

- La información es propiedad del Cliente.

- Fluidez en Comunicación.

- La documentación del Área es propiedad del Cliente.

¡SERVICIOS DE CALIDAD PLUS! Sin importar el monto ni los términos de la póliza contratada todos nuestros clientes disfrutan de un servicio de Calidad Plus, compruébelo.

SOPORTE TÉCNICO Reparación de computadoras, configuraciones avanzadas y soporte técnico al personal de su Empresa, vía remota o en sitio.	GESTIÓN DE REDES Desde su red cableada hasta sus redes inalámbricas, entradas y salidas son monitoreadas y controladas de forma que no exista entorpecimiento a la operación.	GESTIÓN DE SERVIDORES Sus servidores deben permanecer siempre encendidos pero también siempre atendidos, con mantenimiento periódico y personal responsable.	MANTENIMIENTO Todas nuestras pólizas sin importar el costo incluyen servicios de Mantenimiento a cada uno de sus equipos, favoreciendo su tiempo de vida.

ÁREA DE SISTEMAS DE ALTO NIVEL
SELECCIÓN ADECUADA DE EQUIPO Adquirir un equipo que será destinado a uso Empresarial no se trata solo de comprar el equipo y colocarlo; no se deje llevar; su empresa no es cualquier empresa ni cualquier equipo será el adecuado. Bajo requerimientos técnicos precisos se seleccionan los equipos para su Empresa, un tiro al blanco seguro.	CONFIGURACIÓN A LA MEDIDA Todo equipo que se agregue a sus instalaciones debe pasar a través de las manos del experto, quien recibe los equipos y los configura detenidamente, siguiendo estándares de calidad y funcionamiento comprobados. Esto le asegura mayor eficiencia y menor perdida de tiempo para su personal,.	MANTENIMIENTO Todos los equipos de su Empresa deben recibir periódicamente mantenimiento tanto físico como lógico. No se trata solo de limpiar temporales. Son servicios avanzados especializados, que permiten a sus equipos mantenerse en optimas condiciones el mayor tiempo posible y aprovechar al máximo su periodo de vida útil.